Última actualización: marzo de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web espitiafineart.com (en adelante “el Sitio”), así como la compra de productos y servicios ofrecidos por Rafael Espitia Perea, persona natural identificada con domicilio en Bogotá, Colombia, quien opera bajo el nombre comercial Espitia Fine Art (en adelante “la Galería”, “nosotros” o “nuestro”).
Al acceder a este Sitio y realizar cualquier compra o contratación de servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice el Sitio.
1. Información General
Nombre comercial: Espitia Fine Art Titular: Rafael Espitia Perea Domicilio: Cra. 85f #55-35, Bogotá, Colombia Correo electrónico: in**@************rt.com WhatsApp: +1 (253) 316-9529
2. Productos Ofrecidos
2.1 Obras de arte originales
La Galería ofrece cuadros de edición limitada del Maestro Rafael Espitia, elaborados en acrílico sobre lienzo, principalmente en gran formato. Cada obra es original, firmada por el artista e incluye certificado de autenticidad. Las imágenes publicadas en el Sitio son representaciones fotográficas de las obras. Si bien nos esforzamos por mostrar los colores con la mayor fidelidad posible, pueden existir variaciones menores debido a la calibración de cada pantalla o monitor.
2.2 Arte personalizado
La Galería ofrece la posibilidad de comisionar obras personalizadas (Custom Artwork). Las condiciones, precios y plazos de entrega de las obras por encargo se acuerdan directamente entre el artista y el comprador antes de iniciar el trabajo. Las obras personalizadas no admiten devolución una vez iniciado el proceso creativo.
2.3 Clases y talleres presenciales
La Galería ofrece clases de pintura rápida (Método Espitia), clases personalizadas y demostraciones grupales, todas presenciales en el taller del Maestro en Bogotá, Colombia. También se ofrecen cursos de inteligencia artificial aplicada al arte, en formato presencial y virtual. Todas las clases y cursos se imparten únicamente en español.
3. Precios y Moneda
Los precios de las obras se muestran en Pesos Colombianos (COP) para el mercado de Colombia y en Dólares Estadounidenses (USD) para el mercado internacional. El Sitio permite seleccionar la moneda de visualización. El precio final de la transacción será el que se muestre al momento de confirmar la compra en el proceso de checkout. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Una vez confirmada y pagada una compra, se respetará el precio acordado al momento de la transacción.
4. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago a través de nuestra plataforma de pagos Wompi: tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y otras aceptadas por Wompi), transferencias bancarias y PSE, y demás métodos habilitados por Wompi según el país del comprador.
El procesamiento de pagos es realizado de forma segura por Wompi. La Galería no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible en sus servidores.
Al realizar un pago, usted declara que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado y que la información proporcionada es veraz y completa.
5. Proceso de Compra
El proceso de compra de obras de arte se realiza a través de los siguientes pasos: selección de la obra en el Sitio; adición al carrito de compras; ingreso de datos de envío y facturación; selección del método de pago; confirmación y pago de la orden.
Una vez confirmado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su orden. La Galería se reserva el derecho de cancelar una orden si se detecta alguna irregularidad en la transacción, en cuyo caso se realizará el reembolso completo del monto pagado.
6. Envío y Entrega
6.1 Cobertura
Realizamos envíos a toda Colombia y a Estados Unidos. El envío es gratuito (Free Shipping) en todas las órdenes, tanto nacionales como internacionales.
6.2 Embalaje
Cada obra se embala de forma profesional para garantizar su protección durante el transporte. El embalaje incluye materiales especializados para obras de arte y las obras viajan con seguro de transporte.
6.3 Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega varían según el destino. Para envíos dentro de Colombia los tiempos estimados son de cinco (5) a diez (10) días hábiles. Para envíos a Estados Unidos los tiempos estimados son de diez (10) a veinte (20) días hábiles. Estos plazos son estimados y pueden variar por circunstancias ajenas a la Galería, como trámites aduaneros o condiciones del transportador. La Galería informará al comprador el número de guía para el seguimiento del envío.
6.4 Envíos internacionales
Para envíos a Estados Unidos u otros países, el comprador es responsable del pago de impuestos de importación, aranceles y cargos aduaneros que apliquen en el país de destino. Estos costos no están incluidos en el precio de la obra ni en el envío gratuito.
7. Devoluciones y Reclamaciones
7.1 Política general
Debido a la naturaleza única y exclusiva de las obras de arte, todas las ventas son finales. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, diferencias de percepción del color entre la pantalla y la obra física, ni por motivos decorativos.
7.2 Obras dañadas durante el transporte
Si una obra llega dañada durante el transporte, la Galería se compromete a resolver la situación. Para hacer válida una reclamación por daño, el comprador debe inspeccionar la obra al momento de recibirla; documentar el daño con fotografías claras del embalaje y de la obra antes de manipularla; y contactar a la Galería dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la recepción, enviando las fotografías a in**@************rt.com o por WhatsApp al +1 (253) 316-9529.
Una vez verificado el daño, la Galería ofrecerá, a su discreción, el reemplazo de la obra por otra de igual valor de la misma serie (sujeto a disponibilidad), la reparación profesional de la obra si es posible, o el reembolso completo del monto pagado.
No se aceptarán reclamaciones por daños reportados fuera del plazo de cuarenta y ocho (48) horas, salvo que el comprador demuestre que el daño no era visible al momento de la entrega.
7.3 Derecho de retracto
De conformidad con el artículo 47 del Estatuto del Consumidor de Colombia (Ley 1480 de 2011), el comprador que adquiera una obra a través de este Sitio tiene derecho a ejercer el retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, sin necesidad de justificar su decisión. Para ejercer el retracto, el comprador deberá contactar a la Galería por correo electrónico o WhatsApp dentro del plazo indicado y devolver la obra en las mismas condiciones en que fue recibida, con su embalaje original. Los costos de transporte de la devolución serán asumidos por el comprador. Una vez recibida la obra y verificado su estado, se procederá al reembolso del valor pagado dentro de los treinta (30) días calendario siguientes.
8. Clases, Talleres y Cursos
8.1 Reservas y pagos
La inscripción a clases, talleres y cursos se realiza a través del Sitio, por WhatsApp o directamente en el taller. El pago completo debe realizarse antes de la fecha de la clase para confirmar la reserva.
8.2 Política de cancelación y reprogramación
El alumno puede reprogramar su clase con un mínimo de veinticuatro (24) horas de anticipación, sujeto a disponibilidad de agenda del Maestro. La reprogramación se permite por una (1) vez por reserva.
Si el alumno no se presenta a la clase sin haber solicitado reprogramación con al menos veinticuatro (24) horas de anticipación, se perderá el derecho a la clase y no se realizará reembolso.
En caso de que la Galería deba cancelar o reprogramar una clase por causas de fuerza mayor o por indisponibilidad del Maestro, se ofrecerá al alumno una nueva fecha o el reembolso completo del valor pagado, a elección del alumno.
8.3 Responsabilidad
Las clases se imparten bajo la guía del Maestro Rafael Espitia, pero los resultados artísticos dependen del esfuerzo y habilidad de cada alumno. La Galería no garantiza resultados específicos. Los materiales básicos se proporcionan durante la clase salvo que se indique lo contrario en la descripción del taller.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero sin limitarse a imágenes de obras de arte, fotografías, textos, logotipos, diseño gráfico y código fuente, es propiedad de Rafael Espitia Perea y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor.
Queda expresamente prohibido reproducir, distribuir, modificar, exhibir públicamente o utilizar con fines comerciales cualquier contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de la Galería.
La compra de una obra de arte otorga al comprador el derecho de propiedad sobre el objeto físico (el cuadro), pero no transfiere los derechos de autor ni los derechos de reproducción de la imagen de la obra. El comprador no podrá reproducir la obra para fines comerciales sin autorización del artista.
10. Subastas por WhatsApp
La Galería realiza subastas periódicas de obras de arte a través de WhatsApp. La participación en las subastas implica la aceptación de las siguientes condiciones: las pujas son vinculantes y una vez realizada una oferta, el participante se compromete a completar la compra si resulta ganador; la Galería se reserva el derecho de establecer un precio mínimo de salida para cada obra; el ganador será notificado por WhatsApp y deberá completar el pago dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes; en caso de no completar el pago en el plazo indicado, la Galería podrá ofrecer la obra al siguiente postor; y las condiciones de envío, embalaje y garantía aplican igual que para las compras regulares a través del Sitio.
11. Limitación de Responsabilidad
La Galería no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso del Sitio o de la compra de productos y servicios, más allá de lo establecido por la ley colombiana. No garantizamos que el Sitio esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores técnicos. Nos reservamos el derecho de suspender temporal o permanentemente el acceso al Sitio por razones de mantenimiento o actualización.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con el uso del Sitio o la compra de productos y servicios será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia.
Para compradores ubicados en Estados Unidos, estos términos se interpretarán de acuerdo con la ley colombiana, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que puedan aplicar en la jurisdicción del comprador.
13. Modificaciones
La Galería se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el Sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos. El uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los términos modificados.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: in**@************rt.com WhatsApp: +1 (253) 316-9529 Dirección: Cra. 85f #55-35, Bogotá, Colombia